提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员8552：好评
特别好，床品真的非常舒服，来柳州出差，都是住这家酒店，周边各种小吃非常丰富，而且前台和客房的服务都是非常好的，很亲切，停车也很方便，门口就是停车场。
会员6330：好评
早餐真的很喜欢??好吃??晚上休息很舒服，很安静，很适合带小朋友来入住，而且酒店就在路边，门口就是停车场，真的非常方便，另外周边也有很多小吃，旁边就是超市，真的很便捷
会员2793：好评
每次出差都选择这家店，因为交通很便利，有停车场，而且房间卫生干净 3楼还有洗衣房和烘干机，雨天前台还准备了姜茶水，暖暖的！！